Part 5 · 進階技巧與流程變現

防呆機制+打造你的 AI 生成器

讓 Skill 更可靠,讓任何人都能用你的 AI 技能

MUST/NEVER
防呆機制
AI生成器
流程變現

🛡️ 為什麼需要防呆機制?

「沒有防呆的 Skill,就像沒有護欄的山路——很危險!」

🚫

過度承諾

AI 可能承諾做不到的事,如未確認的交期、未授權的折扣

🔓

洩露機密

AI 可能不小心說出公司內部成本、競爭策略等敏感資訊

😡

語氣失當

AI 可能用不恰當的語氣回覆,讓客戶不滿

⚠️ 重要提醒:在正式使用 Skill 前,必須加入完整的防呆機制!

🔒 四大防呆指令實戰解析

🟢 MUST(必須遵守)

  • ✓ MUST 以「○○先生/小姐 您好」開頭
  • ✓ MUST 提供具體的下一步行動
  • ✓ MUST 以「敬祝 商祺」結尾

🔴 NEVER(絕對禁止)

  • ✗ NEVER 使用口語化表達(嗨、OK、沒問題啦)
  • ✗ NEVER 承諾未經確認的價格或交期
  • ✗ NEVER 洩露公司內部資訊
  • ✗ NEVER 提及競爭對手的負面評價

🟡 Check if(條件檢查)

  • 🔍 Check if 金額超過 10 萬 ➔ 建議加入主管副本
  • 🔍 Check if 金額超過 50 萬 ➔ Ask user 是否需要主管審核
  • 🔍 Check if 來信涉及法律爭議 ➔ 建議轉交法務部門

🔵 Ask user(詢問使用者)

  • 💬 Ask user 提供收件人的稱謂
  • 💬 Ask user 確認公司退貨政策
  • 💬 Ask user 提供確認的交期

📂 完整的 Skill 結構

展示 email-reply-helper 的完整檔案結構:

email-reply-helper/
├── SKILL.md              ← 主要指令檔(含防呆規則)
└── assets/
    ├── email-template.md   ← Email 格式範本
    ├── input-form.html     ← AI 生成器表單
    └── monetize-framework.html ← 流程變現圖
📄 SKILL.md
核心指令檔,定義 AI 的角色、流程、防呆規則。所有平台共用這一個檔案。
📄 email-template.md
Email 的格式模板,確保每次產出的 Email 格式一致、專業。
📄 input-form.html
AI 生成器的互動表單,讓不懂 AI 的人也能填空產生提示詞。
📄 monetize-framework.html
流程變現五層架構的視覺化展示圖。

🧪 防呆實測:在 Claude Code 測試

🔬 測試情境:故意輸入涉及法律爭議的客戶來信,看 AI 是否遵守 NEVER 規則

預期結果

AI 不會直接回覆法律問題,而是建議:
「本信件涉及法律事項,建議轉交法務部門處理」

✅ 測試通過!Claude Code 完全遵守了 SKILL.md 中的 NEVER 規則!

🧪 防呆實測:在 Gemini CLI 測試

同一個測試情境,在 Gemini CLI 上驗證——不同的 AI 平台都能遵守同一套防呆規則!

項目 Claude Code Gemini CLI
遵守 NEVER 規則
建議轉交法務
保持專業語氣
🎉 寫一次防呆規則,所有平台都有效!

🖱️ 打造你的專屬 AI 生成器

「如果你想讓不懂 AI 的同事也能用你的 Skill,怎麼辦?」

答案:做一個 HTML 表單(生成器),填空就能產生 AI 提示詞!

1
📝

填寫表單

客戶來信、優先順序、語氣

2
🚀

按下「產生 AI 提示詞」

一鍵生成格式化提示詞

3
📋

複製文字

貼到任何 AI 平台使用

⚠️ 重要:生成器本身不呼叫任何 AI API!它只是產生格式化的提示詞文字,使用者再手動複製到 AI 平台貼上使用。

⚡ 生成器產出的提示詞

展示操作流程:填好表單後,按下按鈕即可得到格式化的提示詞

📋 產出範例

## 請依照以下規則回覆 Email

角色:你是一位專業的客服人員
優先順序:高(24 小時內回覆)
語氣:正式且同理心

## 客戶來信內容
我在貴公司購買的產品出現瑕疵...

## 防呆規則
MUST 以「○○先生/小姐 您好」開頭
NEVER 承諾未經確認的價格或交期
MUST 以「敬祝 商祺」結尾

產出的文字可以複製到:

Claude Code Gemini CLI ChatGPT 任何 AI
💡 關鍵洞察:這就是「流程變現」的第四層——任何人都能用的 AI 工具!

🚀 流程變現五層架構

🧠

第一層:專業知識

你的經驗、判斷、做事方法,離開就帶走

存在腦中
📋

第二層:流程拆解表

拆成步驟、寫成 SOP,可以教人但仍需人工

寫在紙上
📄

第三層:SKILL.md

AI 看得懂的指令,可重複執行,品質穩定

存在檔案
🖱️

第四層:AI 生成器

加上表單,填空就能跑,不需要學 AI

任何人能用
⚙️

第五層:AI 工作系統

多個 Skill 串接,自動化工作鏈

持續進化
🎉 恭喜!今天你已經走到了第四層!明天 Day 2 會帶你進入第五層

📝 Part 5 重點回顧

🛡️

防呆 = AI 的護欄

MUST / NEVER / Check if / Ask user 四大武器,確保 AI 不暴走

🌐

跨平台一致性

同一套規則,Claude Code 和 Gemini CLI 都遵守

🖱️

生成器降低門檻

HTML 表單讓任何人都能用你的 Skill,不需要懂 AI

🚀

五層架構

專業知識 ➔ 流程 ➔ Skill ➔ 生成器 ➔ AI 工作系統

👉 下一步:Part 7 將進入實戰專案與成果展示!
前往 Part 7:實戰專案與成果展示 ➔