「沒有防呆的 Skill,就像沒有護欄的山路——很危險!」
AI 可能承諾做不到的事,如未確認的交期、未授權的折扣
AI 可能不小心說出公司內部成本、競爭策略等敏感資訊
AI 可能用不恰當的語氣回覆,讓客戶不滿
展示 email-reply-helper 的完整檔案結構:
AI 不會直接回覆法律問題,而是建議:
「本信件涉及法律事項,建議轉交法務部門處理」
同一個測試情境,在 Gemini CLI 上驗證——不同的 AI 平台都能遵守同一套防呆規則!
| 項目 | Claude Code | Gemini CLI |
|---|---|---|
| 遵守 NEVER 規則 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 建議轉交法務 | ✅ 有 | ✅ 有 |
| 保持專業語氣 | ✅ 是 | ✅ 是 |
「如果你想讓不懂 AI 的同事也能用你的 Skill,怎麼辦?」
答案:做一個 HTML 表單(生成器),填空就能產生 AI 提示詞!
客戶來信、優先順序、語氣
一鍵生成格式化提示詞
貼到任何 AI 平台使用
展示操作流程:填好表單後,按下按鈕即可得到格式化的提示詞
## 請依照以下規則回覆 Email 角色:你是一位專業的客服人員 優先順序:高(24 小時內回覆) 語氣:正式且同理心 ## 客戶來信內容 我在貴公司購買的產品出現瑕疵... ## 防呆規則 MUST 以「○○先生/小姐 您好」開頭 NEVER 承諾未經確認的價格或交期 MUST 以「敬祝 商祺」結尾
產出的文字可以複製到:
你的經驗、判斷、做事方法,離開就帶走
拆成步驟、寫成 SOP,可以教人但仍需人工
AI 看得懂的指令,可重複執行,品質穩定
加上表單,填空就能跑,不需要學 AI
多個 Skill 串接,自動化工作鏈
MUST / NEVER / Check if / Ask user 四大武器,確保 AI 不暴走
同一套規則,Claude Code 和 Gemini CLI 都遵守
HTML 表單讓任何人都能用你的 Skill,不需要懂 AI
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